Часто задаваемые вопросы [FAQ]


Делает ли компания индивидуальные шкафы?
Изготавливает ли компания встроенные шкафы?
Я хочу заказать встроенный шкаф, но боюсь ошибиться в размерах, можно вызвать специалиста?
Как связаться и проконсультироваться о покупке через интернет-магазин или задать любой вопрос по интернет сайту?
Возможно ли заказать выезд продавца на дом для оформления договора на дому?
Возможна ли покупка шкафа в кредит?
Как осуществляется доставка шкафа?
Что такое система раздвижных дверей и какие разновидности существуют?
Что делать в случае задержки привоза шкафа, либо возникновение ситуаций связанных с задержкой выполнения заказа?

Делает ли компания индивидуальные шкафы?

Да, компания изготавливает индивидуальные шкафы.
По вопросам об индивидуальных шкафах вы можете проконсультироваться с продавцами посетив ближайшую к вам секцию продаж или позвонив на эту секцию. Адреса и телефоны расположены на странице Контакты.

Изготавливает ли компания встроенные шкафы?

Да, используя вместо стенок шкафа стены квартиры, а вместо крыши шкафа - потолок, возможно установить двери, закрепленные на профиль, т.е. сделать встроенные шкаф.
Вы можете проконсультироваться с продавцами, посетив ближайшую к вам секцию продаж или позвонив на эту секцию. Адреса и телефоны расположены на странице Контакты.

Я хочу заказать встроенный шкаф, но боюсь ошибиться в размерах, можно вызвать специалиста?

Да, Вы можете прям на сайте сделать заявку на вызов замерщика на странице: вызвать специалиста, который сделает замер для расположения шкафа.
По вопросам замеров Вы можете проконсультироваться с продавцом, посетив ближайшую к вам секцию продаж или позвонив на эту секцию. Адреса и телефоны расположены на странице Контакты.

Как связаться и проконсультироваться о покупке через интернет-магазин или задать любой вопрос по интернет сайту?

Позвонить по телефону 380-97-38.

Возможно ли заказать выезд продавца на дом для оформления договора на дому?

Да, Вы можете прям на сайте сделать заявку на вызов замерщика на странице: вызвать специалиста, который оформит заказ на дому. Так же вы можете сделать заявку на выезд проектанта в магазине "Шкафик.ru". Контакты.

Возможна ли покупка шкафа в кредит?

Да, это возможно. Для более подробной информации Вы можете проконсультироваться по тел. (812)380-97-38.

Как осуществляется доставка и сборка шкафа?

В договоре указан плановый срок изготовления шкафа, по истечению этого срока заказ попадает в службу сервиса и логистики. В течении двух рабочих дней после готовности изделия заказ должен уехать клиенту, сборка производится в течении 3-х рабочих дней с момента доставки (с 15 августа 2010 планируем собирать на следующий день после доставки). Перед доставкой или сборкой шкафа с вами созваниваются сотрудник службы сервиса и логистики компании и договариваются о доставке или сборке за день или два дня. Непосредственно перед тем как водитель везёт шкаф примерно за час он отзванивается, так же отзванивается и сборщик.

Что такое система раздвижных дверей и какие разновидности существуют?

Подробная информация находиться в разделе информация о шкафах-купе.

Что делать в случае задержки привоза шкафа, либо возникновение ситуаций связанных с задержкой выполнения заказа?

Позвонить по телефону 385-72-77 (9:00-18:00 ПН-ПТ), если заказанный шкаф относиться к модельному ряду "Комфорт", то телефоны для контакта: 655-04-23, 655-04-24, 655-04-25.